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日本テレコムの局番割引スーパ定額料金の注意

いきなり請求書がきた。原因はひかり電話にした為にNTT回線を休止したからだそうです。以前マイラインでたしかに選択していました。NTT回線が生きているから無料であり、生きてない場合は200円/月に請求が加算されるので回線を休止したら即座に局番割引スーパ定額料金を解約しないといきなり400円の請求がきて驚くことになりますので注意しましょう。このメール使いまわしているようです。宛名間違えてました。とても多いのでしょうね。

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お問い合わせをいただきました件につきまして以下の通り
ご回答させていただきます。

表記のお電話番号にてXX様のご登録を確認致しましたところ
現在も弊社サービスのご継続を頂いている状態でした。

その為、局番割引スーパーの基本料金2006年2月分(420円)が
発生しております。なお、2005年12月分(17円)につきましては
「2005年10月11日~2005年12月10日利用分」のご通話料金となっております。

XX様は、以前、市内・県内市外・県外・国際の通話区分を
弊社のマイラインプラスでお申込み頂いていた為、「局番割引スーパー」
の月額210円の定額料金が無料となっておりました。

しかし、弊社にご連絡の無いまま、お電話番号の変更・解約・
利用休止、あるいはマイラインを他社に変更されますと
弊社電話・割引サービスのご登録は残ったままの状態となり、
またマイラインプラスとのセットが解除され局番割引スーパーの
定額料のご請求が発生致します。

マイラインは、お電話回線自体をあらかじめご希望の
電話会社へ優先的に接続するようにお申込いただく
サービスとなっておりますが、弊社電話・割引サービスは、
マイラインとは別のサービスとなりますので、
別途お手続きが必要となっております。

今回頂戴致しましたメールにてご解約手続きをお取り致しましたので、
ご報告致します。2006年2月分(437円/2005年12月分含む)が
最後のご請求となりますので何卒、ご了承下さいます様、
宜しくお願い致します。

ご不明な点等ございましたら、下記お問合せ先まで
ご連絡頂きます様お願い致します。

日本テレコムお客様センター 
   TEL 0088-82(9:00-18:00 年中無休/通話料無料)
       ※携帯・PHSからもご利用いただけます。

また、ご利用頂ける機会がございましたら、是非、日本テレコムを
ご愛顧下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

長い間ご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

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コメント

TBありがとうございました。
サービスの解約って結構面倒ですよね。しかもHPで簡単にできないモノが多くて困ります。
自分自身がどういう契約をしているのか、および解約手続きを記録することはこれから重要になるでしょうね。

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